I industrien for laboratorieudstyr og videnskabeligt udstyr håndterer producenterne produkter, der i høj grad kan tilpasses og reguleres, lige fra analyseinstrumenter og testkamre til modulære bænke og renrumssystemer. Hver konfiguration involverer tekniske specifikationer, lovkrav og dokumentationsstandarder. Manuel håndtering af denne kompleksitet bremser salget og øger risikoen for fejl i tilbuddene. En CPQ-løsning (Configure, Price, Quote) som Mercura strømliner processen og sikrer, at hvert tilbud er præcist, i overensstemmelse med reglerne og klar til produktion, samtidig med at det giver hurtigere svar til kunder og forhandlere.

Udfordringer i industrien

• Hvert produkt kræver præcis konfiguration: størrelse, kalibreringsområde, sensorer, tilbehør og overholdelsesstandarder (ISO, CE, FDA).

• Salg er ofte afhængig af tekniske input, hvilket forsinker tilbud og reducerer reaktionsevnen.

• Prisstrukturer med flere muligheder og hyppige leverandøropdateringer gør manuel omkostningsberegning ineffektiv.

• Dokumentation (specifikationsark, styklister, certificeringer) skal være synkroniseret med hver produktkonfiguration.

• Distributører og forhandlere har brug for synlighed og selvbetjeningsmuligheder for brugerdefinerede konfigurationer.

Fordelene ved Mercura CPQ

• Præcisionskonfiguration til komplekse instrumenter: Mercura gør det muligt for sælgere og forhandlere at konfigurere instrumenter nøjagtigt ved at vælge mellem parametre som rækkevidde, sensorer, hus og strømindstillinger uden at involvere teknikere for hvert tilbud.

• Dynamisk prissætning og omkostningsopdateringer i realtid: Bevar kontrollen over udsving i materiale- og leverandørpriser. Mercura justerer automatisk tilbuddene, så de afspejler komponentomkostninger og valutakurser i realtid, hvilket sikrer rentabilitet.

• Overensstemmende dokumentation, automatisk genereret: Hvert tilbud indeholder nøjagtige styklister, specifikationsark og certificeringsoplysninger i overensstemmelse med industristandarder, hvilket sikrer overholdelse på tværs af markeder.

• Tilbud på flere kanaler og sprog: Styrk distributører og globale teams med lokaliserede priser, valutaer og sprog.

• Visuel og intuitiv konfiguration: Vis kunder og forhandlere præcis, hvad de bestiller med 2D/3D-visualisering, hvilket minimerer fejlkommunikation og dyre returneringer.

• Produkt- og prisopdateringer uden kode: Produktchefer kan justere regler, tilføje nye muligheder eller ændre prislogikken med det samme, uden at det kræver IT eller kodning.